Cos'è la rabbia e come possiamo fare a sbarazzarcene?

Ieri mi è capitato di leggere qualcosa di Jeffrey Gitomer, uno degli autori sul miglioramento personale/vendite che preferisco in USA.
Parlava della rabbia, un sentimento che proviamo spesso, per colpa nostra, degli altri o delle circostanze.

Ho trovato utile quello che ho letto, mi sono sentito meglio e ho pensato di tenere a portata i suoi consigli.
Mi è poi veniuto in mente uno dei punti chiave di "Metti in pratica quello che sai" dove si spiega come nell'insegnare e nel trasmettere agli altri delle nozioni sia uno dei segreti per farle nostre.

Volevo fare mia la capacità di sconfiggere il sentimento di rabbia che mi capita di provare e ho pensato che un buon inizio poteva essere farne un post, mi sono riletto quello che Gitomer scrive e ho tradotto i punti fondamentali cercando di essere fedele ed efficace.
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Cos'è la rabbia e come possiamo fare a sbarazzarcene?

Ci sono tre tipi di rabbia:
1-Siamo arrabbiati con noi stessi - è la più facile  da superare
2-Siamo arrabbiati con gli altri - per qualcosa che hanno detto o fatto
3-Siamo arrabbiati con il mondo - ci vuole l'aiuto di un professionista.

La rabbia si mimetizza spesso con altre parole: vendetta, discussione, ritorsione, irritare, perdere la pazienza, urlare, indignarsi e molte altre ancora.

I motivi per cui ho deciso di scrivere qualcosa sulla "rabbia" sono due. Il primo è perché ho sentito un idiota darne una spiegazione errata l'altro giorno, il secondo è perché può davvero distruggere il tuo atteggiamento, la tua creatività, la tua energia (e questo è il momento peggiore per perdere il tuo atteggiamento positivo)

Sfortunatamente la rabbia è spesso involontaria, succede qualcosa o qualcuno dice qualcosa e tu ti arrabbi.

La rabbia è la tua reazione naturale che però peggiora le cose.

Altre volte la rabbia è repressa da tempo e un piccolo episodio fa saltare tutto in aria facendoti reagire in modo sproporzionato.
La rabbia è qualcosa che ti porti dentro, è un sentimento radicato e oscuro capace di rubarti molta energia fisica e mentale.
I venditori si arrabbiano quando: le loro chiamate non ricevono risposta, una vendita sicura svanisce, il cliente non si presenta all'appuntamento e quando la cifra sull'assegno della loro commissione è sbagliata.

DA COMPRENDERE: la rabbia è una RISPOSTA a qualcosa che è accaduto o a qualcuno che ha detto o fatto qualcosa che ha turbato l'equilibrio delle nostre emozioni.Causa ed effetto.

GRANDE RISPOSTA: il ragazzo che aveva rotto la sua chitarra su un volo United Airlines, ha avuto una reazione creativa e non di rabbia. Ha scritto una canzone sul fatto, ha avuto 5 milioni di views su YouTube, ha una nuova chitarra e ha ottenuto le scuse dalla United Airlines.

Per cosa sei arrabbiato?

Il tuo lavoro? Il tuo capo? L'economia? Una scelta sbagliata? Il valore della tua casa? Il Governo? Il tuo salario? Qualcuno che odi? Il tuo partner? La tua salute? Un incidente d'auto in cui non era colpa tua? Un'incidente d'auto in cui era colpa tua? Una multa per eccesso di velocità? Un pessimo tiro a golf? La tua squadra ha perso? Hai perso una scommessa?

Qualunque cosa fosse, ti ha fatto arrabbiare. Cosa fai di solito quando sei arrabbiato? Gridi, urli, sbatti porte, resti in silenzio, piangi, batti i pugni? O qualcosa di più calmo e civile?

Quanto ci metti a fartela passare? Resti arrabbiato? Continui a serbare rancore?

Qualunque sia la tua reazione, ci sono modi migliori per ridurre la rabbia fino a neutralizzarla per poi trasformarla in positività.

PENSA: eri arrabbiato appena prima che la situazione si verificasse? No, hai reagito con rabbia.
Agire Vs. reagire è una delle componenti chiave per comprendere da dove arriva la rabbia e come eliminarla in fretta - o prevenirla.

Prima netralizzala: ovvero "calmati, "conta fino a 10" o "fai un lungo respiro".
Sfogate pensieri, frustrazioni e rabbia per conto vostro.
Fatevi delle domande. Cosa è successo? Qual'è la soluzione migliore in questo momento?

Poi chiedetevi : cosa posso fare ora  per cambiare il mio stato d'animo?

Sarebbe utile: chiamare qualcuno? comprare qualcosa? correre? scrivere? fare una passeggiata? vedere un film divertente?
Più lasci la tua rabbia senza risposta e peggio diventerà.
Chiediti: potrei prevenirlo la prossima volta? Cosa ho imparato?

La cosa "interessante" della rabbia è che dopo un po' di tempo ti guardi indietro e ti chiedi il perché della tua reazione e a volte non ricordi il motivo che ha fatto scatenare la tua reazione.

IL RECUPERO DEVE ESSERE COMPLETO.
Fallo. Chiedi scusa. Fai ammenda. Fai pace. Bacia. Abbraccia. Abbraccia e bacia. Si personale, sincero, con te stesso e con gli altri.  La chiave è: perdonare.

Guarda l'altra persona negli occhi, stringi le sue mani e prova a sostituire le parole "chiedo scusa" con "mi dispiace".

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Ho trovato davvero utili le parole di Jeffrey Gitomer, lo avevo già apprezzato leggendo alcune delle sue opere come "Il Libretto delle relazioni" (ne ho parlato in un vecchio post) e il "Libretto giallo del Si"

Spero abbia aiutato anche voi.

Il Libretto Delle Relazioni - Jeffrey Gitomer   Ed. Sperling & Kupfer
Il Libretto Giallo Dei Si - Jeffrey Gitomer  Ed. Sperling & Kupfer

Read these books in English:
Little Gold Book of YES! - Jeffrey Gitomer
Little Black Book of Connections: 6.5 Assets for Networking Your Way to Rich Relationships - Jeffrey Gitomer